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售后服務
ABOUT US
24小時響應
無論何時何地,只要您對我們的產品感興趣或有任何問題,一聲呼喚。我們會及時響應您的號召。
2小時內電話回復
如果您對我們的產品有任何疑問,請如實反饋給我們。我們將在兩小時內電話回復為您排除疑難使命始終如一。24小時承諾到達,如在接到客戶需要現場服務的信息后,我公司將保證在24小時內派技術人員現場指導,偏遠地區48小時內到達。
終身承諾不變
您的滿意,我們的追求!問題不解決,我們的服務不會終止,我們在向用戶提供產品安裝、調試、運行的咨詢和服務的同時,還將主動地配合用戶,幫助您熟悉產品使用及注意事項,保證產品安全、順利、有效地運行生產。
3包承諾
產品在一年內出現并鑒定確屬質量問題,免費更換,并嚴格履行“三包”規定和合同規定的責任。
20年超長保修期限
超過“三包”期限的產品,我們為您提供20年保修期限,一旦產品發生異常故障,我們會在24小時內提周到的服務。
溝通從心開始
售前、售中、售后、我們全程攜手
選擇中馳,您的信賴是我們的榮幸。只要您與我們聯系,我們會和您悉心溝通。
售前,我們將為您提供多面而系統的相關產品資料,如您有特殊要求,可在您提出的要求下進行研制,在雙方認可的情況下擬定解決方案。
售中,我們將全程與您聯系告知生產進度,嚴格按照合同中各項要求執行。
售后,完善的“三包”服務體系會讓您用的放心、舒心、順心。
用戶訂貨須知
產品型號、額定容量、高壓額定電壓(KV),調壓級數及分接電壓百分數
中壓額定電壓(KV)、低壓額定電壓(KV)、阻抗電壓(%)
聯結組標號、冷卻方式
特殊要求:冷卻水溫度,海拔高度、相數、頻率、有載分接開關,絕緣水平,是否帶小車等